التغييرات والعودة

التغييرات ويعود

* اعتبارًا من 13 ديسمبر، نقوم بتمديد الموعد النهائي للاستبدال والإرجاع حتى 8 يناير على التوالي*

تغييرات الحجم

لديك 14 يومًا تقويميًا من تاريخ استلام الطلب لاستبدال المقاس. يجب أن تكون الملابس في عبواتها الأصلية وفي نفس الحالة التي كانت عليها عندما استلمتها: غير ملبوسة، وغير مغسولة، وغير معدلة، ومع جميع العلامات والملحقات. بما في ذلك التغليف الأصلي (الصندوق والبطاقة والشريط والحقيبة إذا لزم الأمر).

يجب وضع صندوق مانيك في حقيبة شحن أو صندوق آخر لإعادته. في حالة عدم وصول الطرد بشكل صحيح، سيتم خصم 5 يورو من مبلغ الاسترداد.

إذا كانت أي من ملحقات التغليف (بما في ذلك الشريط والبطاقة) مفقودة أو لم تصل بحالة جيدة، فسيتم خصم 4 يورو من مبلغ الاسترداد.

تبلغ تكلفة استبدال المقاسات في إسبانيا ٢٫٩٠ يورو، ويمكن إجراؤه مرة واحدة فقط. في المرة التالية، يجب إرجاع القطعة وشراؤها مرة أخرى.

التغييرات داخل الاتحاد الأوروبي ستكلف 10 يورو.

وسوف تبلغ تكلفة التبادل خارج الاتحاد الأوروبي 29 يورو.

شروط تغيير المقاسات:

• في إسبانيا، تكلفة تغيير الحجم لأول مرة هي 2.90 يورو.
• يمكنك طلب تغيير المقاس للملابس التي اشتريتها. إذا كنت ترغب في استبدال موديل أو منتج، فيجب عليك طلب استرداد الأموال وإجراء عملية شراء جديدة.
• سيتم إجراء تغييرات الحجم فقط إذا كان الحجم المطلوب موجودًا في مستودعاتنا أو صالة العرض الخاصة بنا. وإلا، فسوف نقوم بإصدار استرداد أو إيصال هدية للعناصر التي تم طلبها مسبقًا.
• هذه الخدمة غير متاحة للطلبات الواردة من جزر الكناري، سبتة، مليلية، أو الطلبات الدولية. بالنسبة لهذه الطلبات، سيتم معالجة تغييرات الحجم باعتبارها إرجاعًا وشراءً جديدًا.

إجراء:

لكي نتمكن من إدارة تغيير الحجم، نحتاج منك القيام بذلك من خلال الرابط التالي: التغييرات أو الإرجاعات

سوف نقوم بالرد على طلبك خلال 24-72 ساعة. سنرسل إليك ملصقًا عبر البريد الإلكتروني حتى تتمكن من وضعه على العبوة التي جاء فيها طلبك حتى يتمكن الناقل من جمعه بشكل صحيح. من المهم جدًا تحديد الحزمة من خلال الملصق ورسالة البريد الإلكتروني الخاصة بالطلب حتى نتمكن من تتبعها وتجنب أي أخطاء.

بمجرد استلام الملابس في مستودعاتنا والتأكد من أنها في حالة ممتازة، سنرسل إليك المقاس الجديد الذي طلبته.

*لا تُقبل إرجاعات المنتجات المُطلبة مسبقًا. يُمكن استبدالها مرة واحدة بمنتج آخر غير مُطلب مسبقًا أو بقسيمة شرائية بقيمة المبلغ المدفوع في مانيك*

الإرجاعات

لديك 14 يومًا تقويميًا من تاريخ استلام طلبك لإرجاعه. يجب أن تكون الملابس مع ملصقاتها الأصلية ويجب أن تكون في نفس الحالة التي استلمتها بها: غير مستخدمة، وغير مغسولة، وبدون أي تعديلات من أي نوع، مع جميع العلامات والملحقات، بما في ذلك العبوة الأصلية (الصندوق والبطاقة والقوس والحقيبة إذا لزم الأمر).

يجب وضع صندوق مانيك للإرجاع في حقيبة الشحن أو صندوق آخر. في حالة عدم وصول الطرد بشكل صحيح، سيتم خصم 5 يورو من مبلغ الاسترداد.

إذا كانت أي من ملحقات التغليف (بما في ذلك الشريط والبطاقة) مفقودة أو لم تصل بحالة جيدة، فسيتم خصم 4 يورو من مبلغ الاسترداد.

*لا تُقبل إرجاعات المنتجات المُطلبة مسبقًا. يُمكن استبدالها مرة واحدة بمنتج آخر غير مُطلب مسبقًا أو بقسيمة شرائية بقيمة المبلغ المدفوع في مانيك*

يمكنك متابعة عملية الإرجاع من خلال الرابط التالي: التغييرات أو الإرجاعات

شروط الإرجاع:

التكاليف:

مانيك لا تتحمل شركتنا مسؤولية تكاليف الإرجاع (إلا إذا كان خطأ من جانبنا أو في حالة وجود عيب)، ولكننا سنساعد في إدارته في جميع الأوقات. سيتم خصم هذه التكاليف من المبلغ المسترد إلى طريقة الدفع التي استخدمتها في وقت الشراء.

• تكاليف الإرجاع للطلبات الواردة من إسبانيا (البر الرئيسي وجزر البليار) والبرتغال ستكون بين 7 يورو - 12.50 يورو لكل منها الطلب حسب الخيار المحدد في لوحة الإرجاع.
• بالنسبة لجزر الكناري وسبتة ومليلية والطلبات الدولية، ستكون تكاليف إعادة الشحن:
• جزر الكناري، سبتة ومليلية: 15-20 يورو
• الطلبات الدولية: أوروبا ووجهات أخرى: 15-20 يورو
• وجهات أخرى: 50-60 يورو.
• لن يتم استرداد تكاليف الشحن للطلب الأولي تحت أي ظرف من الظروف إلا إذا كان ذلك بسبب خطأ من جانبنا أو عيب في المنتج.

إجراء:

سوف نقوم بمعالجة إرجاعك خلال 24-72 ساعة من طلبك. سنرسل إليك ملصقًا عبر البريد الإلكتروني حتى تتمكن من وضعه على العبوة التي جاء فيها طلبك حتى يتمكن الناقل من جمعه بشكل صحيح. من المهم جدًا أن يتم التعرف على الحزمة من خلال الملصق حتى نتمكن من تتبعها وتجنب أي خسارة.

بمجرد استلام المنتج في مستودعاتنا والتأكد من أنه في حالة ممتازة، سنقوم برد المبلغ المدفوع، مطروحًا منه تكاليف الشحن المرتجعة.

استرداد الأموال عند الإرجاع:

سوف تتلقى المبلغ المسترد باستخدام نفس طريقة الدفع التي استخدمتها في عملية الشراء خلال مدة زمنية تقديرية أقصاها 15 يومًا من تاريخ تأكيد قبول الإرجاع، وذلك اعتمادًا على البنك الخاص بك.

لن يتم استرداد تكاليف الشحن*

*لا تُقبل إرجاعات المنتجات المُطلبة مسبقًا. يُمكن استبدالها مرة واحدة بمنتج آخر غير مُطلب مسبقًا أو بقسيمة شرائية بقيمة المبلغ المدفوع في مانيك*